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Pesquisa sobre transformação digital aponta tendências para 2020

Posted on 13 de janeiro de 2020 by Plugar

O estudo Tendências para Transformar sua Empresa 2020, divulgado na última semana, aponta que Internet das Coisas e computação em nuvem são as duas maiores tendências para a transformação digital em 2020. O levantamento, feito em parceria entre a CI&T e a Opinion Box, aponta que Cloud Computing é tendência para 56,8% dos entrevistados, e IoT, para 49,2%.

A lista é complementada com o uso de Inteligência Artificial (47,5%) e assistentes virtuais (41,1%). Além disso, 56,2% acreditam que investirão em áreas específicas de desenvolvimento digital. Já sete entre dez dos entrevistados acreditam que automação de processos é algo a ser investido em 2020.

Por fim, experiência do consumidor com marcas e empresas também foi abordado no estudo. O conceito de omnichannel foi uma presença constante nas respostas da pesquisa, tendo sido apontado por 76% dos entrevistados como essencial para o sucesso dos negócios em 2020. Melhor oferta de experiência, flexibilidade, personalização e facilidade de compra foram outros itens sinalizados pelos gestores como importantes para a experiência do consumidor para este ano.

 

Fonte: IP News

 

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Posted in Notícias Tagged , Análise de Dados, Big Data, Business Intelligence, Cenário e mercado, Data Science, E-book, Eventos, gestão do conhecimento, Governança, Guia, Infográfico, Inovação, Inteligência artificial, Inteligência Competitiva, Inteligência de Mercado, Inteligência Regulatória, Internet das Coisas (IoT), Licitações, Marketing, Monitoramento da concorrência, Monitoramento de normativas, Monitoramento do governo, Planilha, Profissional de Inteligência, Quiz, Registro eletrônico de Imóveis, Sistema Regulatório Brasileiro, Transformação Digital, volume de dados

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