Em estudo global conduzido pela Sage, divulgado em dezembro de 2019, indicou que, no Brasil, 95% dos participantes vêem a capacitação digital como prioridade para as equipes. Dentre os gestores que fazem parte do grupo que tem este pensamento, 55% acreditam que essa capacitação é essencial para as estratégias de negócio.
A pesquisa mostra, também, que o aumento da lucratividade é um dos principais impactos positivos desta mentalidade. Melhor serviço ao cliente, produtividade, trabalho mais flexível e funcionários mais engajados completam o top 5 de resultados positivos que vêm junto com este investimento.
Ainda no levantamento feito com os gestores brasileiros, foi apontado que 50% visam obter vantagem competitiva ao adotar esta medida e 32% afirmaram que priorizaram a capacitação digital após ver concorrentes seguindo esse caminho.
Fonte: IP News
