O Indicador de Confiança Digital (ICD), estudo realizado pela FGV, aponta que escândalos relacionados à tecnologia e transformações político-econômicas afetaram a confiança dos brasileiros na tecnologia em 2019. Em uma escala que vai até 5, a pontuação caiu de 3,33 no início de 2018 para 3,22 em 2019, apresentando uma queda de 3,2% em seu desempenho.
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O levantamento mediu a opinião dos brasileiros sobre a tecnologia por meio de avaliação de sete afirmações. A questão, “A tecnologia me traz angústia e ansiedade”, por exemplo, apresentou uma piora de 14%. Apenas duas das sete perguntas apresentaram um desempenho melhor do que na primeira edição.
Nesse período, surgiram diferentes escândalos de vazamento de dados, invasão de hackers e divulgação de notícias falsas (fake news), fatores que, afetaram a forma como o público vê a tecnologia. “A tensão e a polaridade política vistas nas redes sociais também podem ter influenciado nesse resultado”, explica o coordenador do MBA de Marketing Digital da FGV e responsável pela pesquisa, André Miceli.
Os jovens continuam sendo a parte da população que mais desconfia da tecnologia, enquanto adultos e idosos se mostram mais otimistas, com uma visão mais positiva de suas funcionalidades.
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