A oferta de Diagnose e Planejamento em Inteligência Competitiva da Plugar consiste em um sólido levantamento relacionado aos objetivos da empresa, sua cultura de uso da informação, suas iniciativas, sua pré-disposição a um processo de IC tendo em vista seus principais executivos e nível gerencial, além de outras questões influenciadoras. O objetivo é apresentar um panorama sobre como IC pode apoiar nesta organização e como deve ser dados os próximos passos para tal.
A metodologia utilizada para este trabalho é baseada no ciclo de Inteligência e é feita em três grandes fases que permitem consolidar uma diagnose e definir ações concretas com tempo e escopo, conforme apresentado a seguir:
Planejamento: nesta fase é realizado o planejamento das sessões para levantamento de informações para a estruturação da diagnose. Na fase de planejamento, é feita a apresentação do projeto, colhidas as informações iniciais que nos permitam estruturar as sessões mediadas e os instrumentos de coleta de informação.
Execução: diz respeito a execução das sessões planejadas e mediadas e a aplicação de instrumentos que permitam colher informações que serão inicialmente analisadas nesta etapa, permitindo a estruturação do diagnóstico e do Plano de Ação, com as recomendações pertinentes ao negócio da empresa cliente.
Consolidação: nesta fase é realizado o término da consolidação das informações obtidas culminando no documento final com diagnose e Plano de Ação. Nesta etapa, é feito ainda o refinamento das informações para que o Plano proposto seja consistente e integrado as necessidades estratégicas da empresa.
Abaixo, seguem principais produtos desta oferta:
- Estratégia de Inteligência Competitiva, incluindo missão e objetivos
- Áreas de monitoria que serão atendidas na empresa (Concorrentes? Clientes? Novos entrantes? Etc?)
- Clientes da área de IC e os respectivos produtos a serem gerados
- Principais fontes de informação para a geração destes produtos
- Papéis, responsabilidades e atividades para a área de IC
- Recomendação de tecnologia de informação para apoio a área de IC na geração dos produtos
- Definição de um Programa de Comunicação e Sensibilização
- Definição de Programa de Capacitação