Experiência do cliente é a chave para atingir metas, diz pesquisa
Por outro lado, somente 10% das empresas está avançada em customer experience
O que faz a
Plugar
A Plugar é uma referência no cenário brasileiro de inteligência de mercado. Desde 1998, utilizamos as possibilidades abertas pela tecnologia de captura de dados com o conhecimento teórico e prático de dezenas de colaborares especialistas em IC, movimentos de mercado, Big Data, entre outros.
Essa fórmula nos permite desenvolver soluções de entrega e análise de informação totalmente personalizadas para atender às necessidades de gestão de cada cliente. Chamamos isso de Data Intelligence.
DATA
Os dados são a estrutura de nossos projetos. A partir de uma análise profunda da realidade de mercado e das necessidades de cada trabalho, determinamos quais são os dados necessários para responder as perguntas que temos pela frente. Com isso, buscamos dados de diferentes fontes, históricos ou disponibilizados em tempo real, para construir cenários capazes de apoiar tomadas de decisão assertivas, fundamentadas e que gerem valor para a organização.
INTELLIGENCE
Inteligência humana é a ferramenta que empregamos para transformar dados dispersos em diferencial competitivo para o cliente. Nossa rede de especialistas investiga todas as fontes de dados disponíveis, relacionando valores de informações e determinando a melhor fórmula para gerar análises e relatórios que promovam efetivas ações no ambiente competitivo.
